FAQ & Kontakt | bringster® fashion

  • Du hast Fragen zu einem Produkt oder ein anderes Anliegen?
  • Die folgenden Links und FAQ konnten in deinem Fall nicht weiterhelfen?
  • Dann sende gerne eine Mail an service(at)bringster.eu. Wir helfen dir gerne persönlich weiter!

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Du hast bei uns die Wahl zwischen PayPal und Vorkasse/Banküberweisung. Solltest du Vorkasse/Banküberweisung wählen, kann es etwas dauern bis das Geld unserem Konto gutgeschrieben wird. Wir können deine Bestellung erst nach verbuchtem Geldeingang an die Druckerei übermitteln und zum Druck, bzw. Stick freigeben.

Weitere Infos findest du auch in der Rubrik Zahlungsarten.

Solltest du Vorkasse/Banküberweisung als Zahlungsart gewählt haben, bekommst du nach Abschluss deiner Bestellung eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen zugesendet.

Bitte gib die in der Mail angegebene Bestellnummer sowie deinen vollen Namen im Verwendungszweck der Überweisung an.

Dies hängt davon ab wie schnell der Geldeingang verbucht werden kann. Sobald dies geschehen ist, wird deine Bestellung an die Druckerei übermittelt. Da jede Bestellung “on Demand” für dich gefertigt wird, kann es bis zu 7 Werktage nach Zahlungseingang dauern, bis deine Bestellung versandt wird. Wir arbeiten natürlich daran, dass wir dies in Zukunft noch verkürzen können!

Der Versand ist für dich kostenfrei und mit Herz für die Umwelt (CO2-neutral mit DHL GoGreen).

Du kannst alle bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden und das Geld zurückerhalten. Als erster Tag zählt der Tag, nachdem die Bestellung bei dir eingegangen ist. Alle relevanten Infos und eine Anleitung findest du auf unserer Rubrik zum Thema Retoure und Umtausch.

Solltest Du ein mangelhaftes Produkt erhalten haben (z.B. Shirt mit Loch), helfen wir Dir natürlich umgehend weiter. In diesem Fall kommst du am besten direkt auf uns zu und schickst uns eine E-Mail an service(at)bringster.eu. Wir werden zusammen eine passende Lösung finden.

Unseren Lieferanten haben wir mit Bedacht gewählt. Neben optisch ansprechenden Schnitten und Farben sollten die Produkte möglichst nachhaltig, bio und fair hergestellt werden. Wir wollen schließlich hochwertige Mode mit gutem Gewissen anbieten. Der Druck, bzw. Stick findet in Bayern (Ingolstadt) statt.

Bei unserer Bekleidung achten wir auf biologische Stoffe, die die Haut nicht irritieren. Dies kann durch entsprechende Zertifizierungen für die gesamte Produktionskette sichergestellt werden. Fair Wear und Öko-Tex Standards sind hier beispielsweise im Fokus. Nähere Infos findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Auf den Produktetiketten findest du die Waschempfehlungen für jeden Artikel. Bei Einhaltung dieser sorgst du für eine optimale Haltbarkeit der Produkte.

Auch wenn das Etikett eine Waschtemperatur von 40 Grad zulassen sollte, empfehlen wir dir bedruckte Bekleidung bei max. 30 Grad im Normalwaschgang zu waschen – am besten sogar Feinwaschgang. Durch Waschen bei zu hohen Temperaturen könnte sich der Aufdruck lösen. Nicht nur aus Umweltgründen empfehlen wir dir unsere Klamotten nicht in den Trockner zu geben und auch keine chemischen Reinigungs- oder Bleichmittel zu benutzen. Solltest du deine Wäsche an der Luft trocknen, ist es empfehlenswert diese nicht der prallen Mittagssonne auszusetzen. UV-Strahlung könnte die Klamotten bleichen. Außerdem empfehlen wir nicht über das Motiv zu bügeln und immer auf links gedreht zu waschen.